7 ta material

Xaritalar va mahalliy qidiruv

Yoningizdagi odamlar. Savolni bosing — qisqa javobni ko'rasiz. Tafsilot kerak bo'lsa — to'liq tahlil ochiladi.

Biznes uchun Google Maps: mijoz keltiradigan kartochka

Kartochka to'g'ri toifasi, ko'p tirik sharhlari bo'lganda va barcha maydonlari — soatlar, xizmatlar, suratlar, tavsif — to'ldirilganda yuqoriroq chiqadi. Toifa hammasidan ko'proq hal qiladi: noto'g'risi bilan qanchalik yaqin turmang, kerakli so'rov bo'yicha sizni ko'rsatishmaydi. Sozlash bir kun oladi, birinchi o'tishlar bir hafta ichida keladi.

Batafsil ko'rib chiqish12 daq
Yandex Biznes: kartochkani sozlash va reyting bilan ishlash

Yandeksdagi kartochka saytsiz ham o'tish va qo'ng'iroq beradi, reyting esa natijalardagi o'ringa hamma narsadan kuchliroq ta'sir qiladi. Toifalar, narxli xizmatlar, ish soatlari va suratlarni to'ldiring — va sharhlarni muntazam yig'ishni sozlang. Barcha sharhlarga, shu jumladan salbiylariga javob berish kerak: javoblarni hali tanlayotganlar o'qiydi.

Batafsil ko'rib chiqish11 daq
2GIS: ma'lumotnomada joy qanday egallash

2GIS internetsiz ishlaydi va ko'p shaharlarda asosiy ma'lumotnoma bo'lib qoladi, shuning uchun kartochkani Google'da yashaydiganlar ham ochadi. To'ldirilganlik hammasidan muhim: rukmlar, kirish va qavat, ish vaqti, suratlar. Alohida kirish aynan qayerdaligini ko'rsatish arziydi — bu sizgacha yetib kelmagan mijozlar sonini kamaytiradi.

Batafsil ko'rib chiqish9 daq
Kompaniya suratlari: nimani suratga olish va kartochkani qanday to'ldirish

Kartochka uchun minimum — sakkiz-o'n ikkita surat: tashqaridan kirish, ichki ko'rinish, xodimlar, ish jarayoni va natija. Birinchi bo'lib kirishni qo'ying: odam kelganda joyni shu bo'yicha taniydi. Stokdagi kadrlar va internetdan olingan suratlar suratlarning yo'qligidan kuchliroq zarar keltiradi — odamlar ularni bir zumda ajratadi va ishonchni yo'qotadi.

Batafsil ko'rib chiqish9 daq
Sharhlar va reyting: qanday yig'ish va salbiy bilan nima qilish

Sharhni yaxshi natijadan darhol keyin so'rash va to'g'ridan-to'g'ri havola berish kerak — ularni muntazam olishning yagona usuli shu. 4,6–4,8 reyting mukammal beshlikdan yaxshiroq ishlaydi: benuqson baholar shubha uyg'otadi. Salbiy sharhga bir sutka ichida xotirjam va ish yuzasidan javob bering: bu javobni muallif emas, bo'lajak mijozlar o'qiydi.

Batafsil ko'rib chiqish11 daq
Sharhlarga qanday javob berish: qoidalar va vaziyatlar tahlili

Barcha sharhlarga sutka ichida javob bering, ijobiylarini ham. Salbiyga — sxema bo'yicha: signal uchun rahmat aytish, faktni tan olish, oqlanmasdan sababni tushuntirish, aniq harakatni aytish va shaxsiy aloqaga o'tkazish. Bahslashmang, muallifni ayblamang va shablon bilan javob bermang: izohlardagi bahsni o'nlab odam o'qiydi, va unda har doim kompaniya yutqazadi.

Batafsil ko'rib chiqish10 daq
«Yaqin atrofda» so'rovlari: ularga qanday tushish

Bunday so'rovlar saytlarga emas, ma'lumotnomalardagi kartochkalarga beriladi va uch omil hal qiladi: masofa, kartochkaning to'ldirilganligi va sharhlar. Masofani o'zgartira olmaysiz, qolgan ikkitasini — ha. O'z o'rinlaringizni ofisdan tekshirmang: o'z manzilingiz yonida siz o'zingizni har doim birinchi ko'rasiz.

Batafsil ko'rib chiqish9 daq
Biznesingiz bo'yicha savollar qoldimi?

Materiallar umumiy savollarga javob beradi. Aynan sizning vaziyatingizni ko'rib chiqamiz — bepul va majburiyatsiz.